Какво ни чака през 2019г.?
Изграждането на разпознаваемост на марката и успешното взаимодействие с потребителите е ключова част от бизнеса днес. Това, което очакват клиентите е персонализирано преживяване. Гласовото търсене и видеоклиповете на живо бяха само два от методите през 2018г, относно подобряване взаимодействието на потребителите с марката.
Какво казват анализаторите?
- Всички сме свидетели на нарастването на изкуствения интелект в маркетинга и как той влияе върху отношенията на нашите клиенти с потребителите. С времето, ролята му ще става все по-голяма. Jessica Reznick, We’re Magnetic
- Възможности за интелигентно рекламиране
„Умните“ високоговорители и устройствата за гласови асистенти са по-достъпни от всякога, което ги прави огромен потенциален маркетингов инструмент през следващата година. Тъй като връзката между големите технологии и потребителите се задълбочава, търговците могат по-ефективно да достигнат до целевите си аудитории с персонализирани съобщения и съдържание. Timothy Nichols, ExactDrive, Inc.
- Растеж на маркетинг съдържанието
Маркетинг съдържанието винаги ще има силно въздействие върху марката. Писането на интересно съдържание и пускането му на пазара е печеливш ход. Вие помагате на хората със съдържание, ориентирано към решения, а влиятелните хора помагат с излъчването на информацията, така че тя да е широко възприемана от подходящата аудитория и споделена с техните последователи. – Peter Boyd, PaperStreet Web Design
- Обръщане към човешката страна на маркетинга
Щастливци сме, че живеем в епохата на напредналите технологии, но рискуваме да пренаситим пазара с готови инструменти, които събират безлични данни и създават неефективно съдържание. Маркетингът има забележителна сила да вдъхновява публиката. Вместо приток на нови технологии, искаме по-дълбоко разбиране на човешкото поведение, което ще насърчи по-смислените взаимоотношения. – Hamid Ghanadan, LINUS
- Интегриран онлайн, социален и мобилен маркетинг
През 2019г. ще се говори много за интегрирането на онлайн, социален и мобилен маркетинг. Истинският успех ще бъде белязан от напълно интегрирана маркетингова програма, която включва и трите. Това ще повиши ефективността и пълноценното им съдържание. – Laura Cole, Vivial
- Повече инфлуенсъри
Тъй като технологиите за проследяване на влиянието продължават да се подобряват, марките стават все по-добри в управлението на мрежи от силно ангажирани инфлуенсъри за своите кампании. Този до голяма степен неизползван пазар скоро ще позволи на повече марки да инвестират в по-безпристрастен и свързан с влиянието маркетинг. – Jordan Edelson, Appetizer Mobile LLC
- Аудиторията е част от историята на марката
Способността да направиш публиката част от историята на марката ще има огромно въздействие. Колкото повече са ангажирани потребителите, толкова повече се чувстват свързани с марката. Марките, които са склонни да общуват с клиентите публично, ще имат силно въздействие, както и марки, които могат да покажат как това участие влияе върху техните продукти и услуги. Bernard May, National Positions
- Лидерството
Аудиторията търси експертиза, критична проницателност и начини да бъде по-добра. Опитната и интерактивна ангажираност с марката е бъдещето на връзката с потребителя и марката. От видео на живо и съвети, до съдържанието с отговори в реално време, до състезанията и отвъд тях, става дума за предлагане на информация и насърчаване на обратната връзка от заинтересованите страни по начин, който установява доверие. – Scott Kellner, GPJ Experience Marketing
- Прозрачността като ключ към печелившите клиенти
Технологията ни дава толкова много нови инструменти и платформи, че понякога забравяме, че комуникацията винаги се случва между човешки същества. Групи от хора, които се опитват да общуват с други лица: техните клиенти. През 2019 г. очакваме прозрачността да бъде ключът към спечелването на сърцата на потребителите, които ще възнаградят онези марки, които споделят своите ценности по автентичен и прозрачен начин. – Daniela Pavan, The Ad Store New York
- Качествено количество
Маркетингът на съдържание е важен, но компаниите често се възползват от тази стратегия с прекалено оптимизирано съдържание, което до голяма степен се повтаря от други компании, които правят същото. През 2019 г. вярваме, че ще получим по – малък обем, но с по –високо качество съдържание, а не повече и с по- ниско качество. Brandon Stapper, Nonstop Signs
- Клиентите като посланици на марката
Чрез използването на инструменти като YotPo и BazaarVoice, могат да се използват клиенти като посланици на марката, като споделят информация за даден продукт в техните собствени мрежи. Това помага за заобикалянето на „маркетинга на влиянието” и позволява на клиентите да говорят. – Loren Baker, Foundation Digital
BY GL